Data Product Manager - Salesforce (x/f/h)

Regular (CDI) - Nantes

Au sein de la Division Sales Performance de Doctolib et de l’équipe Sales Tools (9 personnes) en charge du design et du run de l’application Salesforce, nous recherchons un Product Manager Data pour prendre en charge les projets Data en lien avec nos équipes Data, IT, marketing et commerciales.

Ta mission ? 

Gouvernance:

  • Définir une politique et des normes de gouvernance autour des données pour s’assurer de leur bonne qualité et définition dans Salesforce.
  • Concevoir avec l'Engineering Manager Salesforce une stratégie de gestion des données de la plateforme (sauvegarde, traitements, jobs, outils).
  • Être identifié comme le référent Data de l’équipe et assurer la communication autour des sujets portant sur la donnée dans Salesforce.

Projet:

  • Comprendre et anticiper les besoins de l'entreprise et des utilisateurs afin d'établir une vision et une roadmap des meilleures fonctionnalités à implémenter dans Salesforce. 
  • Participer en tant que partie prenante aux Initiatives projet de nettoyage et de déduplication des données.
  • Gérer et piloter des projets de mise à jour de données.

Méthodologies/ Documentation:

  • Assurer la rédaction et la mise à jour de la documentation (modèle de données, diagramme de flux, architecture,...)
  • Définir les patterns, méthodes et activités qui seront utilisés lors des traitements d’import ou d’export de données et de tout nouveaux processus.
  • Mettre en place des processus, des procédures et des normes pour l’archivage des données.

Data Quality Management:

  • Monitorer la qualité globale des données dans Salesforce via des tableaux de bord et des rapports.
  • Fournir des rapports et des analyses réguliers sur les activités d'entrée et de sortie des données.
  • Identifier et participer à la résolution des problèmes de qualité des données  tels que l'unicité, l'intégrité, l'exactitude et la cohérence.

Formation:

  • Soutenir et former les utilisateurs afin de les rendre autonomes dans la constitution de leurs rapports et tableaux de bord.

 

Ton profil ?

  • Tu disposes de 5 ans ou plus d’expérience dans de la gestion de projet orientée Data. 
  • Tu as déjà travaillé sur la plateforme Salesforce et tu connais les outils ETL tel que Talend
  • Tu disposes d’une fibre technique et tu sais entretenir des relations de qualité avec les développeurs, les métiers et les sponsors.
  • Tu sais aussi accompagner des interlocuteurs métier dans leurs réflexions et les challenger.
  • Tu es structuré(e), avec une approche data driven de la priorisation
  • Tu es excellent communicant, bien organisé(e), force de proposition et fait preuve de leadership
  • Tu sais travailler dans des environnements dynamiques avec un time-to-market rapide. 
  • Tu es diplômé(e) d’une grande école d‘ingénieur
  • Tu as idéalement déjà travaillé au contact de commerciaux. 

 

Qui sommes-nous ? 

 Lancé en 2013 par 3 entrepreneurs, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.

Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide.

Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.

Notre objectif est de créer des outils et services simples pour améliorer l’organisation du soin et le quotidien des professionnels de santé.  

 

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SCALE» 

SERVE : Fournir un service exceptionnel aux professionnels de santé et aux patients

CARE : Prendre soin de nos équipes 

ACT : Agir avec audace et détermination

LEARN : Rester humbles, à l'écoute et apprendre 3 choses chaque jour

ENJOY : Prendre du plaisir, et garder notre enthousiasme

STRUCTURE : Travailler avec méthode et efficacité pour plus d'impact